Как быстро приедет мастер?
Подача машины занимает от 15 минут, в среднем — это 30-40 минут в зависимости о времени суток и дорожной ситуации. Увеличить время ожидания могут такие факторы, как удаленность заказа, пробки на дорогах или погодные условия. В период сезонной замены шин мы работаем по предварительной записи.
Осуществляете ли выезд за пределы КАД?
Да, конечно, мы работает по всей территории Ленинградской области. При необходимости осуществляем выезд за пределы Ленинградской области
Выезжаете ли вы на трассы М-11 и ЗСД?
Мы осуществляем выезд на трассы М-11 и ЗСД. Расходы на проезд нашего автомобиля по платным трассам несет клиент. Стоимость определяется в момент заказа исходя из местоположения автомобиля заказчика на платной трассе
Вы осуществляете шиномонтаж колес грузовых автомобилей ?
Грузовой выездной шиномонтаж осуществляется с применением специального профессионального автоматического шиномонтажного станка, предназначенного для работы с грузовыми колесами и спецтехникой. Это позволяет оперативно производить работы с грузовыми шинами любых размеров и любой сложности.
Можно ли заказать услугу выездного шиномонтажа в выходной / праздничный день ?
Мы работаем 24/7, без перерывов на обед, без выходных и праздничных дней.
Какой максимальный диаметр колесного диска вы можете переобуть?
В наших автомобилях установлено профессиональное оборудование, позволяющее работать с колесными дисками диаметром от 13" до 24" и профилем резины от 25%. Профессиональные мастера обладают всеми необходимыми навыками
Шина на моем автомобиле имеет сильное повреждение. И запасного колеса в автомобиле нет. Какие еще решения Вы можете предложить ?
В ситуации, если ваше колесо не подлежит ремонту, мастер может предложить вам два варианта решения: привезти и установить колесо б/у из нашего резерва, или подобрать, доставить и установить колесо из магазина или с АВИТО. В обоих вариантах решения ситуации Вы получите работоспособный транспорт в кратчайшие сроки, не тратя времени на поиск и доставку колеса самостоятельно или на вызов эвакуатора.
Мастер может выполнить ремонт колеса на месте или только установит запасное колесо
В случае, если повреждение колеса не слишком большое и колесо ремонтопригодно, мастер предложит Вам произвести ремонт поврежденного колеса на месте. Поскольку установка запасного колеса - это временное решение, которое потребует от Вас поездки в стационарный шиномонтаж, ремонта поврежденного колеса и вновь установки отремонтированного взамен запасного. Ремонт на месте избавит Вас от лишних расходов и потери времени на поездки в стационарный шиномонтаж
Какие документы останутся у меня на руках, если я сдам свои шины вам на хранение?
В момент передачи шин на хранение оформляются следующие документы :
1. Договор ответственного хранения с фиксацией информации о передаваемых шинных и дисках и их состоянии
2. Акт сдачи-приемки шин/колес.
3. Шины/колеса маркируются индивидуальными бирками с номером договора.
1. Договор ответственного хранения с фиксацией информации о передаваемых шинных и дисках и их состоянии
2. Акт сдачи-приемки шин/колес.
3. Шины/колеса маркируются индивидуальными бирками с номером договора.
Вы осуществляете хранение шин и колес?
Мы занимаемся хранением шин наших клиентов начиная с 2011 года. Доставка шин на наш склад производится бесплатно. Доставка шин со склада к моменту проведения шиномонтажа производится бесплатно. Также Вы можете в любое время в период хранения заказать возврат своих шин ( как с доставкой, так и самовывозом со склада )
Если у меня несколько автомобилей, могу ли я рассчитывать на скидку на услугу шиномонтажа?
Да, конечно, мы предоставляем скидку при записи на шиномонтаж от 3 и более автомобилей по одному адресу.
Вы даете кассовый чек после оплаты выполненной работы?
Да, электронный кассовый чек будет направлен на Вашу электронную почту, которую Вы сообщите
Вы предоставляете гарантию на свою работу?
На все работы, которые осуществляют мастера нашей компании, мы даем гарантию 14 дней или 100 км пробега.
В случае любых подозрений или нареканий на качество работ ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь с информацией к операторам или оставьте заявку через сайт, чтобы к вам бесплатно на осмотр приехал мастер. Устранение недостатков в работе производится бесплатно.
В случае любых подозрений или нареканий на качество работ ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь с информацией к операторам или оставьте заявку через сайт, чтобы к вам бесплатно на осмотр приехал мастер. Устранение недостатков в работе производится бесплатно.
Как заключить договор на выездное корпоративное обслуживание автомобилей или спецтехники?
Для заключения договора достаточно связаться с менеджером компании или оставить заявку на сайте
Вы работаете с организациями по безналичному расчету?
Да, мы заключаем договоры с организациями для проведения любых видов работ с оплатой по безналичному расчету. Работаем с электронной системой документооборота, что ускоряет процесс обмена документами.
Почему берется доплата за работу с колесами RunFlat, низким профилем, а также с датчиками давления?
Шины RunFlat (RF) отличаются от обычных шин тем, что специально разработаны для продолжения движения на автомобиле в случае потери давления в шинах. Они имеют более жесткую боковую стенку и усиленную конструкцию, что позволяет им сохранять свою форму и не деформироваться при снижении давления в шине. Шиномонтаж с использованием шин RunFlat требует специального оборудования и опытных специалистов, что также может повышать стоимость услуг.
Низкопрофильная резина — это шины с профилем ниже 50. Она увеличивает скоростные характеристики авто, делает короче тормозной путь и просто улучшает внешний вид автомобиля.Низкопрофильную резину сложнее собрать и разобрать, она гораздо жестче, требуется дополнительная оснащение к станку и соответствующая квалификация.
Колеса с датчиками давления (TPMS) - это колеса, которые оснащены электронными датчиками, предназначенными для измерения давления в шинах. Эти датчики могут быть встроены в колесо или установлены на внутреннюю сторону обода. Работа с датчиками требует особой осторожности и квалификации мастера.
Низкопрофильная резина — это шины с профилем ниже 50. Она увеличивает скоростные характеристики авто, делает короче тормозной путь и просто улучшает внешний вид автомобиля.Низкопрофильную резину сложнее собрать и разобрать, она гораздо жестче, требуется дополнительная оснащение к станку и соответствующая квалификация.
Колеса с датчиками давления (TPMS) - это колеса, которые оснащены электронными датчиками, предназначенными для измерения давления в шинах. Эти датчики могут быть встроены в колесо или установлены на внутреннюю сторону обода. Работа с датчиками требует особой осторожности и квалификации мастера.
Почему услуги выездного шиномонтажа дороже,чем в стационарных мастерских?
Стоимость услуги мобильного шиномонтажа складывается из следующих факторов:
- затраченного ВРЕМЕНИ мастера на преодоление пути к клиенту и от клиента
- затрат на ТОПЛИВО,ведь выезд оснащенного автомобиля и работа оборудования сопровождается расходом топлива
- затрат на обслуживание, ремонт и обновление автомобилей и оборудования.
- затрат на общие расходы, в том числе сопутствующий персонал компании (операторы, менеджеры, механики).
- затрат на аренду офиса и складов для хранения шин
- затрат на оплату налогов
Все указанные расходы включаются в стоимость услуги как и в любом другом бизнесе. И тем не менее, мы стараемся максимально приблизить наши цены к стоимости услуг в стационарных сервисах. Например, цены на сезонный шиномонтаж практически не отличаются от стоимости услуг в стационарных мастерских.
- затраченного ВРЕМЕНИ мастера на преодоление пути к клиенту и от клиента
- затрат на ТОПЛИВО,ведь выезд оснащенного автомобиля и работа оборудования сопровождается расходом топлива
- затрат на обслуживание, ремонт и обновление автомобилей и оборудования.
- затрат на общие расходы, в том числе сопутствующий персонал компании (операторы, менеджеры, механики).
- затрат на аренду офиса и складов для хранения шин
- затрат на оплату налогов
Все указанные расходы включаются в стоимость услуги как и в любом другом бизнесе. И тем не менее, мы стараемся максимально приблизить наши цены к стоимости услуг в стационарных сервисах. Например, цены на сезонный шиномонтаж практически не отличаются от стоимости услуг в стационарных мастерских.
Вы продаете автобэги?
Да, для приобретения автобэгов Вам нужно обратиться к оператору по телефону или оставить заявку на сайте
Вы принимаете для оплаты карты Петроплюс ППР и Вездеход?
Да, мы входим в число партнеров-участников данных карточных систем
Какие услуги, помимо выездного шиномонтажа, вы осуществляете с выездом?
Мы осуществляем следующие виды услуг с выездом к клиенту в черте КАД и в пределах Ленинградской области :
1. Услуга быстрой подзарядки аккумулятора для запуска двигателя автомобиля
2. Заправка автокондиционера
3. Отогрев автомобиля в зимнее время
4. Замена масла в ДВС
5. Замена колесных шпилек
6. Замена тормозных колодок
1. Услуга быстрой подзарядки аккумулятора для запуска двигателя автомобиля
2. Заправка автокондиционера
3. Отогрев автомобиля в зимнее время
4. Замена масла в ДВС
5. Замена колесных шпилек
6. Замена тормозных колодок
