Выездная техпомощь RECORD24 — это срочный выезд мастера, когда с автомобилем случилась проблема и ее нужно решить быстро. Мастер приезжает на место на специально оборудованной газели, оценивает ситуацию и выполняет работу, чтобы водитель мог продолжить движение без эвакуатора и долгого ожидания сервиса.

Преимущества RECORD24

Работаем 24/7 без выходных
Выезжаем по Санкт-Петербургу и ЛО от 30 минут
Цена фиксируется и не изменяется без согласования дополнительных работ
Гарантия на все виды работ

Когда стоит заказать выездную техпомощь

Автомобиль сломался на дороге, трассе, парковке или во дворе, и проблему нужно решить срочно.
Машина не заводится, сел аккумулятор или нужен запуск двигателя от внешнего источника.
Повреждено колесо, нужна установка запаски, ремонт прокола, подкачка или замена колеса.
Закончился бензин, не откручивается секретка или требуется другая помощь без эвакуатора.

Как записаться

Для заказа услуг Вы можете связаться с нами любым из способов:

Позвоните по телефонам +7 (812) 309-27-99, +7 (812) 922-23-26
Заполните форму онлайн-заказа на сайте
Заполните форму для обратного звонка оператора на нашем сайте.

Сколько ждать мастера

Зона выезда	Время прибытия
Районы Санкт-Петербурга	от 20 минут
Города и поселки ЛО	от 25 минут
Трассы	от 30 минут

Какие работы входят в услугу

выезд к месту остановки автомобиля;
первичная диагностика неисправности;
проверка доступных узлов автомобиля;
выполнение необходимой работы на месте;
запуск двигателя или восстановление колеса;
проверка результата;
подготовка автомобиля к дальнейшему движению.

Какие автомобили обслуживаем

Легковые автомобили — седаны, хэтчбеки, универсалы, кроссоверы, внедорожники, минивэны, электромобили, гибриды и др.
Грузовой транспорт — фуры, тягачи, самосвалы, фургоны, рефрижераторы, прицепы, полуприцепы, малотоннажные грузовики и др.
Спецтехника — экскаваторы, погрузчики, тракторы, катки, коммунальная, складская, дорожная и сельскохозяйственная техника и др.
Мототехника — мотоциклы, скутеры, мопеды, квадроциклы, трициклы, питбайки и др.

Что делать при неисправности автомобиля в дороге

Снизьте скорость и включите аварийную сигнализацию.
Остановитесь в безопасном месте.
Установите знак аварийной остановки.
Опишите оператору признаки неисправности.
Вызовите техпомощь RECORD24.

Частые причины вызова

автомобиль встал на трассе или у дороги
машина не заводится
сел аккумулятор
спустило колесо
нужен ремонт прокола
нужна установка запасного колеса
закончился бензин
не откручивается секретка
нужна срочная помощь на парковке, во дворе или у офиса
требуется решение без эвакуатора и поездки в сервис

Примеры выездов

Дата	Описание вызова	Время прибытия	Выполненные работы
9 ноября	автомобиль остановился на трассе из-за поврежденного колеса, водитель не мог продолжать движение	от 25 минут	мастер приехал к месту остановки, осмотрел колесо, снял его, выполнил ремонт повреждения, проверил давление и подготовил автомобиль к движению
11 ноября	машина не завелась на парковке у офиса после долгой стоянки	от 30 минут	мастер проверил аккумулятор, подключил пусковое оборудование, запустил двигатель и проверил работу автомобиля после запуска
14 ноября	у водителя закончился бензин по дороге за город	от 35 минут	мастер доставил топливо, помог заправить автомобиль и дал возможность продолжить движение без эвакуатора

FAQ

Что такое выездная техпомощь?
Выездная техпомощь — это срочная помощь мастера на месте, когда автомобиль не заводится, встал на дороге, спустило колесо, закончился бензин или появилась другая проблема, которую нужно решить быстро.

Можно вызвать техпомощь на трассу?
Да, мастер RECORD24 выезжает на трассы, к дороге, на парковки, во дворы, в гаражи, автопарки и другие локации по Санкт-Петербургу и ЛО.

Какие проблемы можно решить на месте?
На месте можно выполнить запуск двигателя, ремонт колеса, установку запаски, доставку топлива, снятие секреток, подкачку колес, замену колеса и другие срочные работы.

Можно обойтись без эвакуатора?
Да, во многих ситуациях техпомощь позволяет решить проблему на месте: завести автомобиль, отремонтировать колесо, установить запаску, доставить топливо или снять секретку.

Что сообщить оператору?
Адрес или точку на карте, тип автомобиля, что произошло, может ли машина двигаться, есть ли запасное колесо, нужен ли запуск двигателя, доставка топлива, ремонт колеса или другая помощь.

Почему выбирают RECORD24

RECORD24 выбирают, когда проблема с автомобилем случилась внезапно и ее нужно решить срочно. Мастер приезжает на место, быстро оценивает ситуацию и выполняет нужную работу без лишней перевозки машины в сервис.

У RECORD24 отличная репутация: более 600 отзывов на Яндекс-картах, опыт более 15 лет и крупные партнеры — OZON, Яндекс Маркет, SetlGroup, Сбермаркет, DNS и др.

Цена фиксируется и не изменяется без согласования дополнительных работ. Мастера используют профессиональное оборудование, а на выполненные работы предоставляется гарантия.

Зона обслуживания

RECORD24 выполняет выездной шиномонтаж по Санкт-Петербургу и ЛО.

Как заказать выездную техпомощь